New Android App Available for Download, Monday, June 9th

As part of our system upgrade, Android users will need to delete the old Security Federal app from their devices before downloading the new one starting Monday morning.
Please note: The new app may not immediately appear in Google Play search results.
To access it directly, use this link:
https://play.google.com/store/apps/details/?id=com.csiweb.digitalbanking.bk0011
What to look for: In the app store, the new Security Federal app will have a white background with our signature “S” ribbon logo in the center.


Apple Users: Your app may automatically update. If it does not, you need to delete your current app (blue background), then find the new app with the white background. Click here for the new apple app: SecFed Bank on the App Store.
Thank you for being part of this exciting upgrade. We're here if you need support!

 

Fraud Alert: Text Message Scam

We've been made aware of a fraudulent text message circulating that appears to be from Security Federal Savings Bank, asking you to click a link to decline a suspicious transaction. This message is not from the bank.

Please remember: Security Federal does not send fraud alerts via text message. We will never ask for your login credentials, PIN, or any personal account details through a link or message. If you ever receive a suspicious message or are unsure about a communication, do not click any links. Instead, call us directly at your local branch or our main number.

Your security is our top priority—thank you for staying alert and helping us protect your account.

Tarjetas de regalo Mastercard

Tarjeta de regalo MasterCard

Tarjeta de regalo MasterCardLas tarjetas de regalo prepagadas MasterCard son el regalo ideal para dar y recibir. Aquí le contamos por qué:

Elegir el regalo perfecto nunca ha sido tan fácil. Para las fiestas, los cumpleaños, las graduaciones, los aniversarios o cualquier otra celebración, la mayoría de la gente prefiere una tarjeta de regalo prepagada a un regalo más tradicional de igual valor.

Úsela en cualquier lugar donde se acepte la tarjeta de débito MasterCard.

Gracias a que es aceptada en todo el mundo en millones de establecimientos, quien reciba su regalo nunca se verá limitado a lo que está disponible en una sola tienda.

Caducidad de la tarjeta y comisiones

Cargo por activación

$4.95

Comisión mensual por inactividad*

$4.95

Comisión por reemplazo de la tarjeta

$5.00

Comisión por envío urgente

$25.00

Las tarjetas de regalo prepagadas MasterCard no son recargables.


Caducidad de la Tarjeta LOS FONDOS NO CADUCAN. La tarjeta de plástico será inutilizable después de la fecha de "válida hasta" indicada en la Tarjeta. La fecha de "válida hasta" no es una fecha de caducidad de los fondos de la Tarjeta. El importe restante en la Tarjeta estará disponible hasta que el importe llegue a cero. Los fondos de la Tarjeta no estarán disponibles temporalmente después de la fecha de "válida hasta" hasta que obtenga una Tarjeta de reemplazo gratuita. Podrá presentar y cambiar la tarjeta inutilizable sin costo alguno por una Tarjeta de reemplazo, que se activará con el importe restante en la Tarjeta al momento del cambio. El reemplazo puede tardar hasta 30 días en procesarse. Para consultas sobre el cambio de una tarjeta inutilizable, llame al Servicio de atención al cliente de TransCard al 1-800-554-2707.

* Salvo que la ley lo prohíba, se deducirá mensualmente una comisión del saldo de la tarjeta a partir del primer día después de un período de inactividad de un año. Por actividad se entiende cualquier acción que dé lugar a un aumento o una disminución del saldo de la tarjeta, que no sea la imposición de una comisión o un ajuste debido a un error o a la anulación de una transacción anterior. Esta comisión figura en el reverso del acuerdo.

Consejos importantes

  • Conozca su saldo antes de comprar. Esto garantizará que su tarjeta sea aceptada. Puede consultar el saldo y el historial de transacciones de su Tarjeta las 24 horas del día, los 7 días de la semana en www.xpressgiftcard.com. También puede llamar al Servicio de atención al cliente de TransCard para consultar el saldo y realizar cualquier otra consulta, de forma gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-800-554-2707.
  • Si cree que ha perdido o le han robado la Tarjeta, comuníquese con nosotros inmediatamente llamando al 1-800-554-2707.
  • Para comprar un artículo que cueste más que el saldo de su tarjeta, comunique al cajero el importe disponible en la tarjeta de regalo y pague el resto con otra forma de pago.
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