Preguntas frecuentes sobre la banca digital de Security Federal

Nuestro paquete de banca digital de Security Federal incluye la banca digital (iniciando sesión en una computadora de escritorio o portátil) y la aplicación móvil SecFed. ¡Es la forma más cómoda de manejar su dinero! Sea cual fuere el dispositivo que use, obtendrá una experiencia bancaria fluida y personalizada.

Le permite gestionar su cuenta de Security Federal Savings Bank desde cualquier lugar: es su portal bancario personal. Ya sea que inicie sesión en su cuenta en línea o a través de la aplicación SecFed Bank, tiene acceso a las mismas poderosas funciones, todo en un solo lugar.

Los dispositivos móviles (Android/iOS) solo son compatibles con nuestra aplicación móvil SecFed. Aunque el sitio web de la banca digital puede cargarse en estos dispositivos, es posible que haya funciones que no se ejecuten bien y que pueden dificultar su experiencia bancaria. Descargue la aplicación móvil si piensa utilizar su teléfono móvil para realizar sus operaciones bancarias cotidianas.

• Ver saldos: revise rápidamente su cuenta desde cualquier lugar.
• Gestionar transacciones: busque su actividad reciente, filtre por etiquetas e incluso añada una imagen o una nota a una entrada.
• Transferir fondos: inicie transferencias únicas, de fecha futura o repetitivas.
• Realizar pagos: realice pagos de persona a persona o de facturas desde cualquier dispositivo.
• Depositar cheques con la aplicación móvil: tome una foto de un cheque para depositarlo dondequiera que esté.
• Recibir alertas: reciba notificaciones push y alertas para mantenerse informado.
• Pedir ayuda: mantenga una conversación digital con el personal de soporte si tiene alguna pregunta sobre su cuenta.

Si ve una transacción que no le parece correcta, haga clic en el botón "Pregúntenos sobre esta transacción". Escriba su pregunta y Conversaciones lo pondrá en contacto directamente con nuestro personal de soporte. Ellos pueden ver exactamente la transacción por la que pregunta, así que obtendrá respuestas rápidamente. De este modo podrá estar tranquilo, sin necesidad de llamar por teléfono o ir al banco.

Nuestro paquete de banca digital de Security Federal es extremadamente seguro. Exigimos una verificación en dos pasos para que sea casi imposible que los depredadores en línea accedan a nuestra cuenta. La información de su cuenta está protegida por contraseña y altamente encriptada.

Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta en línea o en la aplicación SecFed Bank. Asegúrese de tener la última versión de la aplicación. Si aún no tiene la aplicación, puede descargarla desde la App Store® o Google Play™ hoy mismo.