New Android App Available for Download, Monday, June 9th

As part of our system upgrade, Android users will need to delete the old Security Federal app from their devices before downloading the new one starting Monday morning.
Please note: The new app may not immediately appear in Google Play search results.
To access it directly, use this link:
https://play.google.com/store/apps/details/?id=com.csiweb.digitalbanking.bk0011
What to look for: In the app store, the new Security Federal app will have a white background with our signature “S” ribbon logo in the center.


Apple Users: Your app may automatically update. If it does not, you need to delete your current app (blue background), then find the new app with the white background. Click here for the new apple app: SecFed Bank on the App Store.
Thank you for being part of this exciting upgrade. We're here if you need support!

 

Fraud Alert: Text Message Scam

We've been made aware of a fraudulent text message circulating that appears to be from Security Federal Savings Bank, asking you to click a link to decline a suspicious transaction. This message is not from the bank.

Please remember: Security Federal does not send fraud alerts via text message. We will never ask for your login credentials, PIN, or any personal account details through a link or message. If you ever receive a suspicious message or are unsure about a communication, do not click any links. Instead, call us directly at your local branch or our main number.

Your security is our top priority—thank you for staying alert and helping us protect your account.

Preguntas frecuentes sobre la banca digital

Preguntas frecuentes sobre la banca digital de Security Federal

 

¿Qué es el paquete de banca digital de Security Federal?

Nuestro paquete de banca digital de Security Federal incluye la banca digital (iniciando sesión en una computadora de escritorio o portátil) y la aplicación móvil SecFed. ¡Es la forma más cómoda de manejar su dinero! Sea cual fuere el dispositivo que use, obtendrá una experiencia bancaria fluida y personalizada.

¿Por qué debería utilizar el paquete de banca digital de Security Federal?

Le permite gestionar su cuenta de Security Federal Savings Bank desde cualquier lugar: es su portal bancario personal. Ya sea que inicie sesión en su cuenta en línea o a través de la aplicación SecFed Bank, tiene acceso a las mismas poderosas funciones, todo en un solo lugar.

¿Tengo que descargar la aplicación para realizar operaciones bancarias en mi dispositivo móvil o puedo iniciar sesión a través de la página web?

Los dispositivos móviles (Android/iOS) solo son compatibles con nuestra aplicación móvil SecFed. Aunque el sitio web de la banca digital puede cargarse en estos dispositivos, es posible que haya funciones que no se ejecuten bien y que pueden dificultar su experiencia bancaria. Descargue la aplicación móvil si piensa utilizar su teléfono móvil para realizar sus operaciones bancarias cotidianas.

¿Qué puedo hacer con el paquete de banca digital de Security Federal?

  • Ver saldos: revise rápidamente su cuenta desde cualquier lugar.
  • Gestionar transacciones: busque su actividad reciente, filtre por etiquetas e incluso añada una imagen o una nota a una entrada.
  • Transferir fondos: inicie transferencias únicas, de fecha futura o repetitivas.
  • Realizar pagos: realice pagos de persona a persona o de facturas desde cualquier dispositivo.
  • Depositar cheques con la aplicación móvil: tome una foto de un cheque para depositarlo dondequiera que esté.
  • Recibir alertas: reciba notificaciones push y alertas para mantenerse informado.
  • Pedir ayuda: mantenga una conversación digital con el personal de soporte si tiene alguna pregunta sobre su cuenta.

¿Cómo se utiliza la función Conversaciones?

Si ve una transacción que no le parece correcta, haga clic en el botón "Pregúntenos sobre esta transacción". Escriba su pregunta y Conversaciones lo pondrá en contacto directamente con nuestro personal de soporte. Ellos pueden ver exactamente la transacción por la que pregunta, así que obtendrá respuestas rápidamente. De este modo podrá estar tranquilo, sin necesidad de llamar por teléfono o ir al banco.

¿Qué tan seguro es el paquete de banca digital de Security Federal?

Nuestro paquete de banca digital de Security Federal es extremadamente seguro. Exigimos una verificación en dos pasos para que sea casi imposible que los depredadores en línea accedan a nuestra cuenta. La información de su cuenta está protegida por contraseña y altamente encriptada.

¿Cómo comienzo?

Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta en línea o en la aplicación SecFed Bank. Asegúrese de tener la última versión de la aplicación. Si aún no tiene la aplicación, puede descargarla desde la App Store® o Google Play™ hoy mismo.

 

Hoja de referencia de la banca digital

Si desea ponerse en contacto con alguien por alguna pregunta, comentario o duda sobre nuestro servicio de banca digital, la respuesta está a solo un clic de distancia.

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