AVISO DE CIERRE POR DÍA FESTIVO 

 We will be closed on Wednesday, June 19th in observance of Juneteenth.

Estaremos cerrados el 19 de Junio en conmemoración Juneteenth.

Realice sus operaciones bancarias en cualquier momento y lugar utilizando la banca digital. ¿Tiene un teléfono inteligente? Descárguela haciendo clic aquí: aplicación móvil.

Realice sus operaciones bancarias sobre la marcha en cualquier momento y lugar utilizando la banca digital. ¿Tiene un teléfono inteligente? Descárguela haciendo clic aquí: aplicación móvil.

 

Hoja de referencia de la banca digital

¿Cómo me inscribo en los estados de cuenta electrónicos GRATUITOS?

  1. Inicie sesión en ebanking.secfedbank.com.
  2. Haga clic en "Cuentas" y elija cualquier cuenta.
  3. Haga clic en "Documentos" y elija cualquier cuenta.
  4. Haga clic en "Inscripción/cambios" y luego marque cualquier cuenta que desee inscribir en los estados de cuenta electrónicos.

¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario (también llamado identificación de usuario)?

  1. Inicie sesión en ebanking.secfedbank.com.
  2. Haga clic en su imagen de perfil y luego en "Configuración".
  3. Haga clic en "Seguridad".
  4. Al lado de su nombre de usuario, haga clic en "Editar".
  5. Confirme su contraseña por seguridad.
  6. Escriba un nuevo nombre de usuario.

Haga clic en "mostrar reglas" para ver las reglas completas para el nombre de usuario.

¿Cómo cambio mi contraseña?

  1. Siga los pasos 1 a 3 de la sección "Cambiar el nombre de usuario".
  2. Haga clic en "Editar" al lado de su contraseña actual y siga las indicaciones para actualizarla.
  3. Haga clic en "Mostrar reglas" para ver las reglas de las contraseñas.
  4. Una vez que haya terminado, haga clic en "Enviar" para guardar los cambios.

¿Cómo puedo añadir una factura o un beneficiario para pagar?

  1. Inicie sesión en ebanking.secfedbank.com.
  2. Haga clic en "Pagos" en el menú de la izquierda.
  3. Haga clic en "Nuevo beneficiario".
  4. Elija "Empresa" para pagar a una organización o "Persona" para pagar a una persona.
  5. Escriba la información requerida y haga clic en "Enviar" para guardar los cambios.

¿Cómo puedo pagar facturas en línea?

  1. Después de añadir la factura o el beneficiario siguiendo los pasos anteriores, haga clic en "Pagos" en el menú de la izquierda.
  2. Haga clic en "Pagar una factura" o "Pagar a una persona".
  3. Seleccione la factura o la persona a quien desea pagar.
  4. Escriba el importe en dólares.
  5. Haga clic en "Más opciones" para cambiar la fecha de la transferencia o hacerla recurrente.
  6. Haga clic en "Enviar" para procesar el pago.

¿Cómo puedo añadir cuentas externas para las transferencias?

  1. Inicie sesión en ebanking.secfedbank.com.
  2. Haga clic en "Transferencias" en el menú de la izquierda.
  3. Haga clic en "+ cuenta externa" y confirme su contraseña por seguridad.
  4. Introduzca el nombre de la cuenta, el número de ruta y el número de cuenta.
  5. Seleccione "Cuenta corriente" o "Cuenta de ahorros".
  6. Haga clic en "Enviar" para guardar los cambios.

¿Cómo puedo hacer una transferencia?

  1. Inicie sesión en ebanking.secfedbank.com.
  2. Haga clic en "Transferencias" en el menú de la izquierda.
  3. Haga clic en "Hacer una transferencia".
  4. Elija la cuenta ORIGEN y la cuenta DESTINO.
  5. Escriba el importe que desea transferir.
  6. Haga clic en "Más opciones" para cambiar la fecha de la transferencia, hacerla recurrente o añadir una nota.
  7. Haga clic en "Enviar" para procesar la transferencia.

¿Cómo organizo mi tablero?

  1. Inicie sesión en ebanking.secfedbank.com.
  2. Haga clic en "•••" en la parte superior derecha debajo de su imagen de perfil O desplácese hasta la parte inferior de la página.
  3. Haga clic en "Organizar tablero".
  4. Arrastre y suelte los menús para reorganizarlos.
  5. Haga clic en "Hecho" para enviar los cambios.

¿Cómo agrego cuentas externas a mi tablero?

Nota: No todas las entidades financieras están disponibles para que las añada a su tablero.

  1. Inicie sesión en ebanking.secfedbank.com.
  2. Haga clic en "•••" en la parte superior derecha debajo de su imagen de perfil O desplácese hasta la parte inferior de la página.
  3. Haga clic en "+ Añadir cuenta".
  4. Haga clic en "Conectar institución" para consultar los saldos y las transacciones de otra institución financiera O haga clic en "Añadir cuenta externa" para realizar transferencias.
  5. Siga las indicaciones y haga clic en "Enviar" para guardar los cambios.

Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago para restablecerla?

Una de las mejores maneras de restablecer su contraseña es utilizar el enlace "¿La olvidó?" después de ingresar su identificación de usuario en la página de inicio de sesión de la banca digital.

¿Con qué frecuencia debo cambiar mi contraseña?

Cuándo y con qué frecuencia cambiar su contraseña depende de usted y debe hacerse periódicamente o inmediatamente después de un evento de inseguridad informática.

Olvidé mi identificación de usuario. ¿Cómo puedo saber cuál es?

La mejor manera de averiguar su identificación de usuario es llamar a Security Federal al 574-722-6261 para que podamos verificar su identidad.

¿Qué pasa si hay una cuenta que nunca uso en la banca digital?

La cuenta permanecerá en su banca digital a menos que solicite al banco que la elimine.

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