Banca telefónica
¿Qué es la banca telefónica?
La banca telefónica, antes conocida como Security Express, es un servicio telefónico gratuito que le proporciona acceso en tiempo real y a toda hora a sus cuentas desde cualquier teléfono de marcado por tonos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Lo animamos a utilizar la banca digital para acceder más rápido a las transacciones de su cuenta, pero si prefiere llamar para consultar algo sobre su cuenta, esta opción es ideal para usted.
Las funciones incluyen:
• Reconocimiento de voz o indicaciones de marcado por tonos
• Activación o desactivación de tarjetas de débito y de cajeros automáticos
• Programación o cancelación de futuras transferencias de cuentas o pagos de préstamos
• Programación de la suspensión de pagos
• Recepción de resúmenes de cuenta por correo electrónico
¿Cómo funciona la banca telefónica?
Solo tiene que llamar gratis al 1-800-889-BANK (2265).
La primera vez que acceda a la banca telefónica, se le pedirá que ingrese su número de cuenta y su número de seguridad social o de identificación fiscal. Luego, se le pedirá que seleccione un número de identificación personal (PIN) de 4 dígitos.
Después de su llamada inicial, podrá acceder a su cuenta con su número de cuenta junto con el PIN de cuatro (4) dígitos que haya seleccionado.
¡Es segura y fácil de usar!
Una vez que marque, el operador le guiará paso a paso por la llamada de forma lenta, clara y precisa. Después de que el operador de banca telefónica complete su transacción, simplemente cuelgue.
¡Es confidencial y segura!
Con la banca telefónica, la información de su cuenta personal es completamente confidencial. Se transmite directamente desde nuestra computadora hacia usted. La información también es segura porque solo usted conoce sus números de acceso a la banca telefónica. Lo animamos a utilizar la banca digital en la aplicación móvil o iniciando sesión en línea para acceder más rápido a la información de su cuenta.
¡Es cómoda!
Con solo llamar a la banca telefónica, puede verificar al instante los saldos, confirmar los depósitos, determinar si se han cobrado determinados cheques, transferir fondos, recibir información sobre las cuentas de préstamos, realizar pagos de préstamos y obtener otra información sobre sus cuentas. También puede hacerlo a través de la banca digital en la aplicación móvil o iniciando sesión en línea.
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