HOW TO ACTIVATE YOUR NEW VISA DEBIT CARD

We’re excited to announce that we are transitioning to VISA as our new debit card provider! To activate your new Visa® Debit card: 1) Login to our Mobile App., scroll down on your dashboard to Card Management, click on the card you want to activate. 2) Call 1-800-889-2265, select option 8, then option 1. 3) At an SFSB ATM with the PIN you receive in the mail shortly after your card arrives. Excludes Kokomo ATM's 4) Call our customer service team at 574-722-6261 and a team member can assist you. 5) Stop in one of our branches and a team member can assist you. 

Reminder: Your existing Discover Debit card will stop working on October 7th, 2024.

 

Security Federal Savings Bank

Banca telefónica

¿Qué es la banca telefónica?

La banca telefónica, antes conocida como Security Express, es un servicio telefónico gratuito que le proporciona acceso en tiempo real y a toda hora a sus cuentas desde cualquier teléfono de marcado por tonos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Lo animamos a utilizar la banca digital para acceder más rápido a las transacciones de su cuenta, pero si prefiere llamar para consultar algo sobre su cuenta, esta opción es ideal para usted.

Las funciones incluyen:

• Reconocimiento de voz o indicaciones de marcado por tonos
• Activación o desactivación de tarjetas de débito y de cajeros automáticos
• Programación o cancelación de futuras transferencias de cuentas o pagos de préstamos
• Programación de la suspensión de pagos
• Recepción de resúmenes de cuenta por correo electrónico

¿Cómo funciona la banca telefónica?

Solo tiene que llamar gratis al 1-800-889-BANK (2265).

La primera vez que acceda a la banca telefónica, se le pedirá que ingrese su número de cuenta y su número de seguridad social o de identificación fiscal. Luego, se le pedirá que seleccione un número de identificación personal (PIN) de 4 dígitos.

Después de su llamada inicial, podrá acceder a su cuenta con su número de cuenta junto con el PIN de cuatro (4) dígitos que haya seleccionado.

¡Es segura y fácil de usar!

Una vez que marque, el operador le guiará paso a paso por la llamada de forma lenta, clara y precisa. Después de que el operador de banca telefónica complete su transacción, simplemente cuelgue.

¡Es confidencial y segura!

Con la banca telefónica, la información de su cuenta personal es completamente confidencial. Se transmite directamente desde nuestra computadora hacia usted. La información también es segura porque solo usted conoce sus números de acceso a la banca telefónica. Lo animamos a utilizar la banca digital en la aplicación móvil o iniciando sesión en línea para acceder más rápido a la información de su cuenta.

¡Es cómoda!

Con solo llamar a la banca telefónica, puede verificar al instante los saldos, confirmar los depósitos, determinar si se han cobrado determinados cheques, transferir fondos, recibir información sobre las cuentas de préstamos, realizar pagos de préstamos y obtener otra información sobre sus cuentas. También puede hacerlo a través de la banca digital en la aplicación móvil o iniciando sesión en línea.

Me gustaría hacer una pregunta

Cuando llama a la banca telefónica, tiene acceso a la información que se indica a continuación. 

Cuentas de depósito

Cuentas corrientes
Saldo
Últimos 5 depósitos
Últimos 5 cheques pagados
Confirmar el pago de un cheque
Últimos 5 débitos en cajeros automáticos
Últimos 5 débitos diversos

Cuentas de ahorro
Saldo
Últimos 5 depósitos
Últimos 5 débitos en cajeros automáticos
Últimos 5 débitos diversos

Cuentas de depósito a plazo fijo
Saldo actual
Intereses acumulados
Fecha e importe del último pago de intereses
Próxima fecha de pago de intereses
Fecha de vencimiento
Intereses pagados el año pasado
Intereses pagados en lo que va del año
Retenciones en lo que va del año
Embargos en lo que va del año

Cuentas de préstamo

Fraccionamientos/comercial
Saldo de capital
Importe de pago
Última fecha de pago
Próxima fecha de pago
Importe de pago regular
Intereses pagados el año pasado
Intereses pagados en lo que va del año

Hipoteca
Saldo de capital
Importe del pago regular
Intereses pagados en lo que va del año

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