New Android App Available for Download, Monday, June 9th

As part of our system upgrade, Android users will need to delete the old Security Federal app from their devices before downloading the new one starting Monday morning.
Please note: The new app may not immediately appear in Google Play search results.
To access it directly, use this link:
https://play.google.com/store/apps/details/?id=com.csiweb.digitalbanking.bk0011
What to look for: In the app store, the new Security Federal app will have a white background with our signature “S” ribbon logo in the center.


Apple Users: Your app may automatically update. If it does not, you need to delete your current app (blue background), then find the new app with the white background. Click here for the new apple app: SecFed Bank on the App Store.
Thank you for being part of this exciting upgrade. We're here if you need support!

 

Fraud Alert: Text Message Scam

We've been made aware of a fraudulent text message circulating that appears to be from Security Federal Savings Bank, asking you to click a link to decline a suspicious transaction. This message is not from the bank.

Please remember: Security Federal does not send fraud alerts via text message. We will never ask for your login credentials, PIN, or any personal account details through a link or message. If you ever receive a suspicious message or are unsure about a communication, do not click any links. Instead, call us directly at your local branch or our main number.

Your security is our top priority—thank you for staying alert and helping us protect your account.

Banca telefónica

Banca telefónica

¿Qué es la banca telefónica?

La banca telefónica, antes conocida como Security Express, es un servicio telefónico gratuito que le proporciona acceso en tiempo real y a toda hora a sus cuentas desde cualquier teléfono de marcado por tonos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Lo animamos a utilizar la banca digital para acceder más rápido a las transacciones de su cuenta, pero si prefiere llamar para consultar algo sobre su cuenta, esta opción es ideal para usted.

¿Cómo funciona la banca telefónica?

Solo tiene que llamar gratis al 1-800-889-BANK (2265).

La primera vez que acceda a la banca telefónica, se le pedirá que ingrese su número de cuenta y su número de seguridad social o de identificación fiscal. Luego, se le pedirá que seleccione un número de identificación personal (PIN) de 4 dígitos.

Después de su llamada inicial, podrá acceder a su cuenta con su número de cuenta junto con el PIN de cuatro (4) dígitos que haya seleccionado.

¡Es segura y fácil de usar!

Una vez que marque, el operador le guiará paso a paso por la llamada de forma lenta, clara y precisa. Después de que el operador de banca telefónica complete su transacción, simplemente cuelgue.

¡Es confidencial y segura!

Con la banca telefónica, la información de su cuenta personal es completamente confidencial. Se transmite directamente desde nuestra computadora hacia usted. La información también es segura porque solo usted conoce sus números de acceso a la banca telefónica. Lo animamos a utilizar la banca digital en la aplicación móvil o iniciando sesión en línea para acceder más rápido a la información de su cuenta.

¡Es cómoda!

Con solo llamar a la banca telefónica, puede verificar al instante los saldos, confirmar los depósitos, determinar si se han cobrado determinados cheques, transferir fondos, recibir información sobre las cuentas de préstamos, realizar pagos de préstamos y obtener otra información sobre sus cuentas. También puede hacerlo a través de la banca digital en la aplicación móvil o iniciando sesión en línea.

Me gustaría hacer una pregunta

Cuando llama a la banca telefónica, tiene acceso a la información que se indica a continuación. 

Cuentas de depósito

Cuentas corrientes
Saldo
Últimos 5 depósitos
Últimos 5 cheques pagados
Confirmar el pago de un cheque
Últimos 5 débitos en cajeros automáticos
Últimos 5 débitos diversos

Cuentas de ahorros
Saldo
Últimos 5 depósitos
Últimos 5 débitos en cajeros automáticos
Últimos 5 débitos diversos

Cuentas de depósito a plazo fijo
Saldo actual
Intereses acumulados
Fecha e importe del último pago de intereses
Próxima fecha de pago de intereses
Fecha de vencimiento
Intereses pagados el año pasado
Intereses pagados en lo que va del año
Retenciones en lo que va del año
Embargos en lo que va del año

Cuentas IRA
Saldo actual
Próxima fecha de pago de intereses
Fecha de vencimiento
Intereses pagados en lo que va del año
Retenciones en lo que va del año
Total de aportaciones (en lo que va del año)
Total de distribuciones (en lo que va del año)

Cuentas de préstamo

Fraccionamientos/comercial
Saldo de capital
Importe de pago
Última fecha de pago
Próxima fecha de pago
Importe de pago regular
Intereses pagados el año pasado
Intereses pagados en lo que va del año

Hipoteca
Saldo de capital
Importe del pago regular
Intereses pagados en lo que va del año

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